Сети магазинов на toShop.ru

Отсутствие сервиса при самовывозе товара

АрхангельскотзывыМ.Видео › Отсутствие сервиса при самовывозе товара


добавить в избранное

Татьяна Будная   16.03.2014

Приобрели варочную поверхность в ТЦ Петромост г. Архангельск. Товар оплачен наличными в кассу магазина, но находится на складе. Менеджеры предложили забрать самостоятельно со склада или ждать пока товар привезут в магазин. Мы приехали на склад, где нам сказали, что ничего нам не выдадим, т. к. нет директивы от магазина. Позвонив по телефону 8-800-200-777-5 нам сказали, что ничем помочь не могут. Впервые столкнулась с таким отношением с покупателями. УЖАС!!!

город: Архангельск
адрес магазина М.Видео: г. Архангельск, Ленинградский пр-т, 255, ТРЦ «Петромост»



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:



Кредитный отдел

Плохое отношение к постоянным клеентам больше туда ни ногой
читать полностью

добавить отзыв

Обман

В декабре 2017 года приобрела видеорегистратор, его стоимость 9990 (+ карта памяти). Предложили дополнительный сертификат который продлевает гарантию до 3 лет и он был по "акции" за 790 рублей всего. Я согласилась, так как техника не редко ломается. В принципе что и случилось через 5 месяцев использования видеорегистратор начал некорректно работать и я обратилась в магазин с этим чудо сертификатом и мне сказали сумма регистратора 7414 рублей и возврату подлежит она. Сначала я не придала значения, но потом разобралась почему такая разница в суммах, оказывается только говорят что сертификат по акции, а на самом деле как бы на товар делают скидку а страховку пробивают в чеке за 2790. Изначально даже не думала перепроверять суммы в чеке.Столько доверяла этому магазину и мало того что не качественный товар да еще и обманывают покупателей, ужас как не приятно. В итоге потрачено время на покупку и возврат и 2790 рублей. Больше в такой магазин обращаться не будем, хотя много покупок именно там совершали.
читать полностью

добавить отзыв

Не дали скидку по скретч-карте

07.03.18 купила блендер у меня была скретч-карта на 1000, полученная за предыдущую покупку, предьявила ее на кассе, мне пробили чек, моя вина не проверила тут же, т.к. еще хотела купить фен и отвлеклась, как оказалась девушка -продавец скидку мне не пробила, следующую скидку на фен 1000 указали в следующем чеке. В магазине было жарко и хотелось скорее на воздух. Поэтому во всем этом я разобралась только дома. А это блендер без скидки я брать бы не стала, для пенсионера 1000 это деньги, а получилось одной рукой дали, а другой из кармана вытащили. Понимаю, что надо проверять самой, но и скретч-карта моя осталась у кассира, осадок остался.
читать полностью

добавить отзыв

Отсутствие сервиса при самовывозе товара

Приобрели варочную поверхность в ТЦ Петромост г. Архангельск. Товар оплачен наличными в кассу магазина, но находится на складе. Менеджеры предложили забрать самостоятельно со склада или ждать пока товар привезут в магазин. Мы приехали на склад, где нам сказали, что ничего нам не выдадим, т. к. нет директивы от магазина. Позвонив по телефону 8-800-200-777-5 нам сказали, что ничем помочь не могут. Впервые столкнулась с таким отношением с покупателями. УЖАС!!!
читать полностью

добавить отзыв

Введение пластиковых карточек оставляет желать лучшего

Вообщем магазин удобный в любое время можно приехать и купить то что надо, но вот введение пластиковых карточек оставляет желать лучшего... я приобрела карту в мае 2012 г. с августа она не работает т. е. не копятся так сказать баллы, а мы делаем покупки на большие суммы и хотелось бы реальной отдачи, на кассах висят номера телефонов службы - 460186, но он молчит, я прошу разобраться, да и потом что делать теперь с картой... менять на другую.
читать полностью

добавить отзыв

Просто беспредел...

Недавно приобрела стиральную машину. В соответствии с условиями договора купленный мною товар должен был быть доставлен на следующий день после покупки с временным ограничением: с 13.00 до 21.00 часов. Позвонили мне около 18.00 и предупредили о доставке товара в течение часа. По указанному адресу я была ровно в 18.30. Прождав около 1,5 часов, я позвонила на номер, с которого был совершен звонок, чтобы уточнить о том, будет ли мне доставлен товар, меня убедили, что доставка будет. В итоге я так и не дождалась машины с купленным мной товаром. Попытки дозвониться по указанному телефону не увенчались успехом. Мало того, что я прождала более 3 часов и не получила вразумительных объяснений, так еще в в 00.30 мне на телефон поступил звонок от сотрудника службы доставки, который поинтересовался не отдыхаю ли я... Я просто поражена таким поведением сотрудников службы доставки, их отношением к личному времени клиентов.
читать полностью

добавить отзыв

Первая и последняя моя покупка

специально уточнила у продавца - будет ли купленный холодильник донесен до кухни - обещали - в конечном итоге выгрузили в прихожей - разочарована - зачем продавцы изначально врут - первая и последняя моя покупка в телемаксе
читать полностью

добавить отзыв

Намеренный обман покупателей

Пишу уже второй раз и никак не могу получить ответа. В магазине М Видио на Ленинградском проспекте (Петромост) приобрели стиральную машину. Доставили домой стали распаковывать и получился казус (снизу под машиной на упаковку упал цилиндр). Обратились по всем инстанциям (вначале по горячей линии в М Видио, магазин, сервисный цент) и что ))) машина стоит не распакована, а нам предлагают сервисный ремонт (30 дней) Машина бракована и должна сразу заменена, а у нас только звонки и Советы. Не хочу писать по каким законам они должны мне заменить стиральную машину, все это понимают и какой моральный ущерб мне они должны уплатить.
читать полностью

добавить отзыв



выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Архангельска
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв